Dans les établissements de santé, le suivi des indicateurs est essentiel pour piloter la qualité et la sécurité des soins, notamment dans le cadre des exigences de certification et des attendus de la HAS. Pourtant, dans la réalité, leur collecte reste souvent contraignante, éparpillée entre plusieurs fichiers et encore largement dépendante d’une seule personne.
Dans ce contexte, obtenir une vision consolidée des données, que ce soit à l’échelle d’une unité de soins, d’un établissement, ou d’une organisation multi-sites, devient rapidement complexe. Cela engendre une charge de travail supplémentaire qui pourrait pourtant être facilement évitée.
Face à ces enjeux, PYTHEOS offre une approche plus simple et structurée, permettant de fluidifier la collecte des données et de renforcer la fiabilité du pilotage.
Collecte des données par service : une saisie simple et fiable
Pour commencer, PYTHEOS implique directement les responsables de service dans la mise à jour mensuelle des indicateurs. La saisie est conçue pour être rapide et intuitive, afin de s’intégrer naturellement dans le quotidien des équipes.
Un système de relance automatique vient sécuriser le processus en notifiant les utilisateurs au bon moment. Ainsi, les données restent à jour sans effort de coordination supplémentaire et les oublis sont évités.
Avec PYTHEOS, les responsabilités sont mieux réparties entre les parties prenantes. Cela permet de fiabiliser les données, de renforcer le travail collaboratif et d’optimiser le temps de gestion.
Consolidation automatique des indicateurs qualité à l’échelle de l’établissement
Ensuite, une fois les données saisies, PYTHEOS les consolide automatiquement et génère des tableaux de bord et rapports.
Cette automatisation permet d’éviter les manipulations manuelles ainsi que les risques d’erreurs liés à l’utilisation de fichiers Excel.
Les données sont ainsi consolidées à différents niveaux, ce qui permet de réaliser aussi bien des analyses fines que des visions plus globales. Elles peuvent être exploitées à l’échelle :
- d’un service
- d’une unité de soins
- d’un comité ou d’une instance
- d’un établissement
- d’une organisation multi-sites
- d’un groupe
Exemples concrets de pilotage des indicateurs qualité en établissement de santé
Suivi de l’indicateur ICSHA et conformité aux exigences nationales
Prenons en exemple l’indicateur ICSHA, qui mesure la consommation de solutions hydro-alcooliques. Grâce à PYTHEOS, chaque service saisit ses données mensuellement et l’établissement dispose instantanément d’une vision consolidée.
Les évolutions apparaissent clairement et instantanément, ce qui facilite l’identification des écarts, la prise de décision et l’ajustement efficace des actions. Ainsi, le suivi devient plus structuré et parfaitement aligné avec les exigences de la HAS.
Gestion des événements indésirables (FEI) et analyse des risques
PYTHEOS intègre également le suivi des Fiches d’Événements Indésirables (FEI), un élément central de la gestion des risques en établissement de santé.
Il est alors possible de suivre l’évolution mensuelle des événements, d’en analyser la répartition et de faire émerger des tendances significatives. Les équipes disposent d’une meilleure visibilité pour anticiper et agir.
Analyse des causes racines (ACRES) et amélioration continue
Au-delà du suivi, PYTHEOS structure une véritable démarche d’amélioration continue. L’outil permet de vérifier si les analyses des causes racines (ACRES) sont bien réalisées, de suivre les actions correctives et d’en mesurer l’efficacité dans le temps.
Les données sont désormais exploitées comme de véritables leviers d’action, renforçant progressivement une culture qualité durable au sein des équipes.
Un outil de pilotage qualité pour les établissements de santé
PYTHEOS simplifie la collecte des données, automatise leur consolidation et contribue à fiabiliser l’ensemble du dispositif de suivi des indicateurs.
Plus encore, il transforme le pilotage des indicateurs en le rendant plus collaboratif, plus fluide et pleinement orienté vers l’amélioration continue. Les équipes peuvent ainsi se concentrer sur l’essentiel : analyser, comprendre et améliorer la qualité des soins.
Pour découvrir comment PYTHEOS peut s’intégrer dans votre établissement de santé et répondre à vos enjeux de certification HAS et de pilotage qualité, vous pouvez consulter la page dédiée et vous inscrire à la prochaine démonstration.
